Når uenighet mellom foreldre utarter til en konflikt, er det viktig at begge parter reflekterer over hva som tjener barnets beste interesser, fremfor å fokusere på egne rettigheter eller behov. Barneverntjenesten kan ha en sentral rolle i å veilede og støtte foreldre i denne prosessen.
Ofte kan foreldrenes fokus på rettigheter, posisjon og kontroll overskygge barnets faktiske behov og ønsker. Det er derfor essensielt at barneverntjenesten, når de er involvert, formidler viktigheten av å se situasjonen gjennom barnets øyne. Ved å utfordre foreldrene til å reflektere over hvordan barnet opplever situasjonen, kan perspektivet skiftes mot det som tjener barnets trivsel og utvikling best.
I situasjoner der foreldrenes samarbeidsklima er utfordrende, kan det være nyttig å tydeliggjøre alternativene for å sikre barnets velferd. Hvis barneverntjenesten observerer at ett av foreldrepartene tilbyr et tryggere og mer stabilt omsorgsmiljø for barnet, er det kritisk å fremheve denne observasjonen.
Men hva skjer når enighet fortsatt er utenfor rekkevidde? I slike situasjoner har foreldre muligheten til å søke veiledning hos en ekstern megler eller familievernkontor. Her får de veiledning og støtte i å navigere utfordringene, med barnets beste som hovedfokus. Skulle avtalen ikke bli en realitet, kan saken bringes for retten. Før rettssaken starter, er det en forutsetning at foreldrene deltar i mekling for å prøve å finne en løsning som begge parter kan stå bak.
Det hender også at akutte situasjoner krever rask intervensjon. I slike tilfeller kan en av foreldrene anmode om en umiddelbar rettslig avgjørelse, spesielt hvis barnets sikkerhet står på spill.
I alle slike kompliserte situasjoner er kjernespørsmålet: Hvordan kan vi sette barnets behov i fokus og skape det beste utgangspunktet for barnets fremtidige trivsel?